2025年08月01日

■2025年8月1日(金)

【復旧済】システム障害について

日頃より、BOOKOFFをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネットワークの不具合により、一部サービス、キャッシュレス決済がご利用いただけない事象が
発生しておりましたが、7月31日（木）20時30分の時点で
こちらの不具合が解消されたことを確認いたしました。

・ポイント付与（7/30、7/31ご利用分）
・スタンプカードの反映（7/29、7/30、7/31ご利用分）

には2～3日ほどお待ちいただければと存じます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続き安定稼働を目指して運営してまいります。
今度ともよろしくお願いいたします。


■2025年7月31日(木)

【重要】システム障害について

日頃より、BOOKOFFをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年7月31日現在、ネットワークの不具合により、
一部サービス、キャッシュレス決済がご利用いただけない事象が発生しております。

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■影響のあるサービス
・【店舗】ご購入時のポイントのご利用
・【店舗】ご購入時のキャッシュレス決済、クレジットカードのご利用（現金支払いでのご購入は可能です）
・【店舗】キャッシュレス買取のご利用（現金支払いでの買取ご精算は可能です）
・【公式アプリ】ポイント情報およびスタンプカードの反映の遅延
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お客様へは多大なご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いします。