よくあるご質問

ポイントや会員情報の引継ぎについて

1.会員カードのポイントを引き継ぐことはできますか?

ブックオフ公式アプリで会員カードの会員番号とセキュリティコードをご入力いただくことで引き継ぐことができます。
ポイントを引き継いだ会員カードは利用できなくなりますのでご注意ください。
※会員カードの統合後は月に1回だけ行うことができます

2.Web会員に登録していたのですがポイントや登録情報を引き継ぐことはできますか?

Web会員として登録していたメールアドレスを、ブックオフ公式アプリでも会員IDとしてご登録いただくことで引き継ぐことができます。違うメールアドレスで会員登録した場合、情報の引き継ぎはできませんのでご注意ください。

3.ブックオフオンラインで会員登録していたのですが登録情報を引き継ぐことはできますか?

ブックオフオンライン会員として登録していたメールアドレスを、ブックオフ公式アプリでも会員IDとしてご登録いただくことで引き継ぐことができます。違うメールアドレスで会員登録した場合、情報の引き継ぎはできませんのでご注意ください。

4.会員カードは店舗で使用できなくなりますか?

引き続き国内のブックオフチェーン全店舗でご利用いただくことができます。