※1 本サービスは不用品の全てのものを買取するサービスではありません。
※2 東京都の一部（離島など）は対象外となります。
※3 当社グループ企業の海外店舗も含め、再利用し、不用品としての廃棄を減らします。
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ブックオフの
遺品整理サービスに
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熟練の作業員が大切なお家に
傷をつけないよう
迅速・丁寧に対応
きっちりとした格好の作業員さんが丁寧にかつ迅速に対応してくれて、写真、書類、現金などきちんと仕分けをしてくれて、整理がとても進みました。
ブックオフグループだから
再利用できる道があります
国内で買取できないものも、海外での利用や資源での再利用で「できるだけ」捨てないことを約束してくれました。
買取可能なモノがあれば、
作業料金から差し引く
システムです
引き取ってくれるだけかと思ったら、買取できるアイテムもあるとういうことで、遺品整理料金が安くなって助かりました。バックの中に、貴金属があって、ちゃんと丁寧に確認をして頂いたので、見落とさずに済みました。
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ブックオフの
遺品整理サービスって？
全国に800店舗を展開する
が提供する遺品整理サービスです。
ブックオフの遺品整理サービスは、大きく３つの特長があります。
が提供する遺品整理サービスです。ブックオフの遺品整理サービスは、大きく３つの特長があります。
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まるっとおまかせ
-
幅広い買取に対応しているブックオフだからこそ、遺品整理、回収から引取りまでまるっと対応いたします。
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プロが対応
-
遺品整理には遺品３Rディレクター※が対応しますので、安心してご依頼頂けます。
-
買い取りでお安く
-
遺品整理の際に、買取できるモノがあれば作業料金から差し引きし、料金がお安くなるお得なサービスです。
※遺品３Rディレクターとは、一般社団法人日本リユース･リサイクル回収事業者組合が認定する、法令の順守徹底･高い倫理性を備えた生前整理・遺品整理業のプロフェッショナルです。
こんな商品お持ちなら
作業料金が安くなるかも!?
総合リユースの
だからこそ、幅広いジャンルのモノが買取可能です。
だからこそ、幅広いジャンルのモノが買取可能です。
-
腕時計
買取
金額45,000円 -
指輪
買取
金額23,000円作業料金から
23,000円差し引き！ -
本・CD
買取
金額65,000円作業料金から
65,000円差し引き！ -
鉄道模型/ジオラマ
買取
金額10,000円作業料金から
10,000円差し引き！
買取対象アイテムの一例
買取対象につきましては、お問い合わせください。
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本
音楽・映像・ゲーム
トレカ
ホビー
アニメグッズ
携帯電話
家電
楽器
ファッション
スポーツ用品
ベビー用品
ブランド服飾品・腕時計
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金・プラチナ製品
食器・雑貨
家具
高額なアイテムの査定にもしっかり対応
だから安心！
- 高額な商品にはブックオフが運営する専門事業部が
対応します -
ハグオール骨董・美術品・ブランド品・腕時計・ジュエリー・貴金属などを専門に取扱う、ブックオフの高額商品専門店です。大手百貨店に窓口を持ち、確かな実績を誇る安心・信頼の買取サービスで、高額商品も適正価格で買取いたします。
故人の大切なものしっかりと再利用します！
- 国内で取扱のない商品も海外で再利用することでSDGsに取り組んでいます
-
ジャランジャランジャパンブックオフの遺品整理サービスでは、海外で展開する店舗『ジャランジャランジャパン』で販売する商品も取扱対象としているため、国内店舗よりも幅広い商品のリユースを可能としています。
ゴミとして排出する量の削減を実現します！
- リサイクルに積極的に取り組み、資源の有効活用に努めています
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遺品整理作業を行うにあたり、リサイクルが可能なものを資源として分別し、パートナー企業を通じて資源リサイクルを行うことで、ゴミの排出量を減らしています。
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お客様の声
ブックオフの遺品整理サービスをご利用頂いたお客様のお声を紹介します。
我々がお伺いします！
ブックオフの遺品整理サービスは、お見積りから作業までを行う経験豊富な営業担当者が伺いますので、
無料お見積り時にお気軽にご相談ください。
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おかたづけで不安に思うこと、気になること、気にして欲しいこと。何でもご相談ください。私が全力で対応いたします。＜原田＞
お客様ご本人だけではなく、近隣の皆様にも喜んでいただけるような仕事を心がけております。まだまだ若輩ですが日々精進して参ります。＜徳田＞
私のモットーは事業を通じて社会のお役に立つ！人の助けになりたい！寄り添いたい！お客様のご意見お聞かせください。そして私に全てお任せください。＜佐藤＞
「わかりやすいお見積り」「まかせて安心」「丁寧かつスピーディーな作業」をモットーにお客様の思い出を大切に扱います。費用を抑えたいご要望にも誠心誠意対応させていただきます。＜新井＞
常に丁寧な対応を心がけ、お客様に感動していただけるような仕事を行ってまいります。＜中込＞
「片付け」「遺品整理」「生前整理」何をどうすれば良いか分からないと思います。丁寧な説明を心がけ、お客様の想い出が詰まったお宅の片付けを誠実に対応いたします。＜関根＞
遺品整理・生前整理は誰でも初めての経験です。依頼が必要か、どの範囲まで行うか。一緒にお話ししながら進めさせて頂きます。＜有賀＞
お片付けをお願いして良かったと感じていただけるように、誠心誠意対応させていただきます。お片付けのことは何でもお気軽にご相談ください。＜山脇＞
ソフトボールで日本一になった体力と気配りには自信があります。お客様に寄り添い、笑顔で安心して頂けるよう心掛けています。＜我那覇＞
お客様一人一人との出逢いを大切に、ブックオフに頼んで良かったとお言葉をいただけるよう、寄り添うご提案を心がけてまいります。些細なことでもご遠慮なくご相談ください。＜石原＞
料金・ご依頼までの流れ
料金は、事前に現地を確認させていただき、
作業料や不用品処理費用などを含む、お見積りをご提示いたします。
買取が発生した場合の精算の仕組みは、以下をご確認ください。
作業料や不用品処理費用などを含む、お見積りをご提示いたします。
買取が発生した場合の精算の仕組みは、以下をご確認ください。
精算の仕組み
おかたづけの作業料金は、大きく分けて作業費用と不用品処理費用からなります。
ブックオフの遺品整理サービスでは、不用品の中に買取可能なモノがあれば、買取金額分を作業費用から、差し引くことでお安くなります。
ブックオフの遺品整理サービスでは、不用品の中に買取可能なモノがあれば、買取金額分を作業費用から、差し引くことでお安くなります。
モデルケース
※ 上記の数字は、一般的な間取り・物品の量とした試算です
※ お部屋にある物品の量により、遺品整理費用の総額が変わります
※ 現地お見積りにより詳細をご案内いたします
※ 不用品の処理は、一般廃棄物収集運搬事業者が行います
ご依頼までの流れ
お電話1本で迅速お見積り。ご訪問でのお見積り相談もすべて無料です。
- 無料お見積り依頼
- ブックオフおかたづけサービス受付窓口にお申込みください。
- 現地訪問、お見積り
- ご希望日時にお見積もりにお伺い致します。金額にご納得いただきましたら、作業日をご指定ください。
- 遺品整理、買取作業
- ご指定日に作業を行います。
- ご精算・お支払い
- 作業完了から2週間後をめどに買取金額を含めたご精算書を発行いたします。
電話をかける
受付時間 : 10:00～17:00（年中無休）
042-768-7970
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注意事項
「ブックオフの遺品整理サービス」は、一部の業務を外部委託しております。
お見積りの際に、残置する物品をご指定ください。
ご発注の際、買取申込書とご依頼 主様の「ご本人確認書類」のコピーをご提出いただきます。
遺品整理作業は内容により、複数日になる場合がございます。
買取のみご希望の方はブックオフ店舗での買取または宅配買取をご利用ください。
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よくあるご質問
作業について
- ブックオフ遺品整理サービスとは具体的にどんなことをしてもらえるの？
-
家の中の「モノ」を全て運び出します。
※建具、畳などご自宅に直接付属してる物とお客様の指定された物を除きます。
- 土・日・祝日でもおかたづけに来てもらえますか？
-
おかたづけの作業自体は、土・日・祝でも対応しています。
- 申込みをしてからおよそ何日くらいで来てもらえますか？
-
日程が合いましたら、即日お見積りに伺うこともできますが、多くの場合、数日頂いて日程を調整することが多いです。
- おかたづけの所要時間はどれくらいですか？また、1日で終わらない場合もありますか？
-
おかたづけ作業の内容により、複数日になることがあります。
お見積りに伺った際に、担当者にご確認ください。
- どんな場所でもおかたづけに来てくれますか？
-
現在の対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉となります。
- 当日の天候が気になっています。
直前のいつまで日程変更可能でしょうか？ -
車両・人員手配の関係上、作業日程の変更は、お早めに営業担当者にご相談下さい。
- どんなものでも引き取ってくれるのでしょうか？
-
家の中の「モノ」をすべて運び出します。※建具、畳や、そのほかの一部（危険物・石・植物など）は除きます。詳しくは営業担当者にお問合せください。
- １日のみで引き取り可能でしょうか？
-
ご希望に沿うよう手配を行いますが、作業量等によりご希望に沿えない場合もございます。現地お見積り時に、営業担当者にご相談ください。
- 退去の日付が決まっており、間に合うか不安ですが、どのくらいの日付で可能でしょうか？
-
ご発注をいただいてから、2週間～3週間後を目安に作業日をご提案いたします。作業日程の詳細につきましては、現地お見積り時に、営業担当者にご相談ください。
お見積り・費用ついて
- 見積書には、買取金額も含まれますか？
-
お見積書は買取を除いた金額をご提示いたします。おかたづけ作業完了後、ブックオフにて査定を行い、買取金額を含めたご精算書をご案内いたします。
- 見積作業日の日時指定がありますが対応できますか？
-
作業担当者よりご連絡をさせていただきますので、ご相談ください。
- おかたづけ予定日の変更（またはキャンセル）をしたい場合はどうすればよいですか？
その場合、手数料やキャンセル料は発生しますか？ -
作業日の8日前までの変更（またはキャンセル）は無料で承っております。
作業の7日前～2日前までのキャンセルはお見積り金額の20％、前日のキャンセルはお見積り金額の50％、当日のキャンセルおよび連絡なしのキャンセルはお見積り金額の100％のキャンセル料が発生いたします。
- クレジットカードでの支払いもできますか？
-
可能です。
あらかじめ、営業担当者にクレジット決済を希望する旨をお申し付けください。
買取について
- 買取金額は作業後に現金でもらえますか？また、小切手や振込など他の方法での対応はできますか？
-
作業全体の費用から買取金額を差し引いてお客様にご請求をさせていただきます。
買取金額が作業全体の費用を上回った場合は、その差額をお振込みいたします。
- 本やCD等、売却したものを取り消ししたいのですができますか？
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「ブックオフおかたづけサービス」は、お客様のご意思でお部屋のモノすべてを買取するか捨てるかのご依頼を頂くため、クーリングオフの対象とはなりません。お値段により売却を検討される場合は、ブックオフ店舗での買取または宅配買取をご利用ください。
- どんなものでも買取ってくれるのでしょうか？
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BOOKOFFの買取対象となっているものが対象となります。そのほか、海外店舗での販売が可能な商品もお引き取りいたします。
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