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お知らせ

【復旧のお知らせ】ホームページからお問合せが受信できない事象について

2024年06月13日

■2024年6月13日(木)

日頃より、BOOKOFFをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホームページのQ&Aにあります店舗へのお問合せフォームを閉鎖しておりましたが、
現在は、通常どおりご利用いただける状態であることを確認しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

再度のお願いにはなりますが、2024年1月11日 から2024年6月11日の間に
ホームページのQ&Aからメールをお送りいただいた皆様につきましては、
大変お手数をおかけいたしますが、再度、ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今度ともよろしくお願いいたします。


■2024年6月11日(火)

日頃より、BOOKOFFをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024111 17:00頃からホームページ上の店舗へのお問い合わせフォームから送信いただいたメールが
受信できない事象が発生していることが判明いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ホームページのQ&Aにあります店舗へのお問合せについては、現在、閉鎖しております。

メールをお送りいただいた皆様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、
下記のメールアドレスにて再度ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

メールアドレス:otoiawase@bookoff.co.jp


現在、復旧するよう対応を進めております。
対応完了後には、こちらのお知らせ内容を更新し、ご案内させていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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