中古携帯・スマホの宅配買取・査定

BOOKOFFの宅配買取は簡単!安心!信頼!

中古ガラケー・中古スマホの買取はBOOKOFFの宅配買取にお任せください。サイトで買取金額を査定して、そのままお申込みいただけます。機種変更や解約後、なんとなく捨てられずに取っておいて、気付くと中古携帯が自宅にたまっている…なんてことはありませんか?BOOKOFF宅配買取は、まとめての買取ももちろん大歓迎です。宅配買取はお申込みから完了まで、自宅で全て完結するのが最大のメリットです。忙しくてお店に行く時間がない、近くにBOOKOFFが無い、そんな方にこそおすすめです。携帯電話の買取はハードルが高いとお考えになる方もご安心ください。専用データセンターで徹底的にデータ消去をしているので、プライバシー保護も万全です。BOOKOFFが自信をもってお勧めする宅配買取を是非ご利用ください。

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宅配買取ご利用の流れ

STEP1お申込み

本サイトのお申込みフォームから必要事項を記入してお申込み。
ご指定頂いた日時に運送会社がお品物をお引き取りにご自宅まで伺います。

▼買取前のチェックポイント
・データの削除
・おサイフアプリの削除
・ロック制限の解除
・SIMカードの取り外し
・ネットワーク利用制限の確認

詳しくはコチラ

STEP2梱包~お品物お引き取り

1. 携帯電話の梱包
運送会社がお品物を引き取りに伺うまでに、お売りいただける機種本体をダンボールや紙袋に入れてお待ち下さい。
※梱包の際は本体を新聞紙・不要な衣類等、クッションになるものでお包みください。
※梱包キット配送サービスは終了しました。

2. 本人確認書類を準備
古物営業法に則り、本人確認が必要です。
運転免許証か健康保険証のコピーの準備をお願いします。
携帯やデジカメで本人確認書類(運転免許証や保険証)を撮影し、Web上からアップロードもご利用いただけます。

本人確認書類について

3. お品物お引き取り
運送会社がお品物を引き取り後、お品物は買取センターへ配送され、専任スタッフにて査定をさせていただきます。

STEP3査定結果・お支払

お引き取りから1週間程度で、買取金額をWeb上で確認できるようになります。

お申込み時に
■「おまかせ承認コース(スピード入金)」を選択された場合
査定からすぐに買取金額を銀行口座に入金いたします。

■「査定結果を確認してから承認コース」を選択された場合
Web上で査定結果を確認してから、買取金額を銀行口座に入金いたします。
査定結果にご納得いただけない場合は、キャンセルすることもできます。
査定結果メールに記載の承認期限までにお知らせください。お品物をご返送させていただきます。
その際の送料はお客様負担とさせていただきます。

買取金額1,000円未満の商品は宅配買取ではお申込みいただけません。
最寄りの店舗までお持ち下さい。お店を探すお客様はコチラ

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※ブックオフ宅配買取サービスサイト ブックオフオンラインへ移動します。
移動先ページより買取をお申込ください。

宅配買取についてよくあるご質問

申込みについて

Q18歳未満でも申込みできますか?
A18歳未満のお客様はご利用いただけません。
Q個人情報の漏洩は大丈夫ですか?
A個人情報のお取扱いについては、厳重に管理しています。お送りいただいた携帯電話は、専用のデータ消去ソフトで処理をしております。安心してご利用くださいませ。
Q箱や説明書がないのですが買い取ってもらえますか?
A箱、説明書がなくてもお申込みいただくことが出来ます。その他付属品(充電器など)がなくても同様にお申込みいただけます。※バッテリーは必要になります。

査定について

Q買取価格表どおりの金額で買い取ってもらえますか?
A

携帯電話のキズ、汚れ、塗装のはがれなどにより減額させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。減額の対象となる状態の目安は以下の通りです。

  • 塗装のはがれ
  • 接続部分のスリ傷・緩み
  • 細かいスリ傷
  • 紙シール
  • 液晶部分の細かいスリ傷
  • 汚れがひどいもの
  • キーボタン周辺の塗装のはがれ
Q買い取ってもらえない場合はありますか?
A

端末や画面の破損など、携帯電話の動作に大きく支障のある場合は買取不可とさせていただきます。買取不可の対象となる状態の目安は以下のとおりです。

  • 目立つ塗装のはがれや深い傷
  • 接続部分のひび割れ、亀裂
  • ひび割れやアンテナの折れ
  • シールやデコレーション
  • 液晶部分の液晶漏れ、ひび割れ
  • 電池パックの脹らみ
  • キーボタンの亀裂・破損・欠損
  • 水没シールの酷いにじみ
Q査定金額に納得がいかなかった場合、どうしたらいいですか?
A査定結果メールにご返信ください。お客様送料負担で返送させていただきます。

入金について

Q入金までどれくらいかかりますか?
A査定結果のご連絡後、おおよそ1週間でお振込みいたします。

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※ネットワーク利用制限の状況により買取金額が変わる場合があります。
※キズや汚れなど、携帯電話の状態により減額させていただく場合がございます。

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